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NG体育12345热线连民心!岳阳市生态环境局为群众排忧解难

作者:小编    发布时间:2023-06-07 08:08:59    浏览:

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  湖南日报·新湖南客户端6月6日讯(通讯员 王竞 记者 周磊)6月6日上午,岳阳市生态环境局党组书记、局长蒋卉前往岳阳市12345热线热线“领导接听日”活动,现场接听群众来电,倾听市民心声,回应群众诉求。

  “您好,我是岳阳市生态环境局局长蒋卉,请问您有什么需要帮助的吗?”两个多小时接听过程中,蒋卉认真倾听每位群众的诉求,对群众反映的气味、噪声等生态环境问题,能现场解答的当场给予答复,需现场核实确认的问题安排相关单位尽快予以解决。

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  12345热线是服务群众的重要窗口,是打好污染防治攻坚战的前沿阵地。蒋卉指出,全市生态环境工作者要高度重视12345热线反映问题,以时时放心不下的责任感、事事落实落细的执行力,为群众排忧解难,不断提升人民群众的生态环境获得感、幸福感、满意度。

  近年来,岳阳市生态环境局认真落实信访工作“三处理、一到位”要求NG体育,做到“件件有落实,事事有回音”,涉生态环境类信访投诉逐年稳步下降。2023年1-4月,连续获得市政府12345热线服务中心“双A”评价。

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